Política de privacidad

Responsable y ámbito de esta política

Este sitio web lo gestiona luxzara, Manuel Montt 1427, 7500000 Providencia, Chile, que decide cómo se utilizan los datos descritos en esta página. Las preguntas sobre ello pueden enviarse a contacto@luxzara.net o plantearse por teléfono en el +56 9 4587-1039; se refieren a todas las páginas de luxzara.net y a los mensajes que nos llegan a través de él.

Qué datos tratamos

Cada vez que se solicita una página, el servidor anota la dirección del dispositivo que la pide, la fecha y la hora, la página y el navegador que la solicitó. Estas anotaciones son necesarias para entregar la página, mantener estable el sitio y rastrear averías, y se borran al cabo de poco tiempo.

Cuando nos envía un mensaje, guardamos lo que usted nos facilita, como su nombre, la dirección para nuestra respuesta, un número de teléfono si lo añade y el propio texto, durante el tiempo en que se esté tramitando el asunto sobre el que escribió.

Finalidad y base jurídica

Utilizamos los datos para mantener este sitio web en línea y protegido, contestar a los mensajes que recibimos, preparar y cumplir los acuerdos con nuestros clientes y llevar los registros que exige nuestra actividad.

Según la situación, nos basamos en su consentimiento, en un acuerdo con usted o en los pasos previos a él, en una obligación que se nos impone o en nuestro interés legítimo en un sitio web seguro y operativo. Si omite los datos de contacto que le pedimos, quizá no podamos responderle.

Cookies

Limitamos el uso de cookies y técnicas comparables a lo estrictamente necesario para el funcionamiento del sitio web. No se utilizan redes publicitarias, seguimiento entre sitios ni herramientas de elaboración de perfiles, y la elección que usted haga en un aviso de cookies se guarda únicamente en su propio navegador.

Su navegador muestra qué entradas ha dejado este sitio web, le permite borrarlas y puede rechazar otras nuevas. Si bloquea las entradas que las páginas necesitan, algunas funciones del sitio podrían dejar de comportarse como está previsto.

Terceros y transferencias

No vendemos datos personales. Solo se comparten con los proveedores que alojan este sitio web y gestionan nuestro correo electrónico, que actúan siguiendo nuestras instrucciones al amparo de un contrato de encargo de tratamiento, y con las autoridades cuando la ley nos obliga a ello.

Algunos de estos proveedores pueden tratar o almacenar datos fuera de nuestro propio país. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que la transferencia se apoye en las garantías que la normativa de protección de datos prevé para estos casos.

Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras lo exijan los plazos de conservación legales. Transcurrido ese plazo, se eliminan o se suprime la referencia a la persona.

Las anotaciones técnicas de registro desaparecen solas al poco tiempo. La correspondencia se conserva mientras aún pueda hacer falta, y los documentos que las normas fiscales o mercantiles nos obligan a guardar se mantienen durante el plazo que esas normas fijan.

Cómo protegemos los datos

Protegemos la información que se nos confía con medidas técnicas y prácticas adecuadas frente a la pérdida, el mal uso y el acceso de cualquier persona sin permiso. Los datos que envía a través del sitio viajan cifrados siempre que el navegador lo permite.

Incluso con una protección esmerada, enviar datos por redes abiertas nunca está libre de riesgos, y no prometemos una seguridad completa. En nuestra empresa, solo las personas que atienden su solicitud pueden ver sus mensajes.

Derechos de los interesados

Puede solicitarnos en cualquier momento qué datos conservamos sobre usted, pedir su rectificación o supresión, que se limite el tratamiento, oponerse a él o recibir una copia en un formato electrónico habitual. El consentimiento que haya prestado puede retirarse con efectos para el futuro.

Un mensaje a contacto@luxzara.net o una carta a nuestra dirección postal es suficiente para ejercer cualquiera de estos derechos. Para asegurarnos de que la información llega a la persona correcta, podemos pedirle que confirme quién es, y contestamos dentro del plazo que marca la ley.

Además de dirigirse a nosotros, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, como autoridad de control competente.

Actualizaciones

Revisamos este aviso siempre que cambia nuestra forma de tratar los datos. El texto en vigor se publica siempre aquí, y la fecha de la parte superior le indica cuándo se actualizó por última vez.

Cada nueva versión reemplaza a la anterior sin aviso aparte. Cuando un cambio afecta a un tratamiento que depende de su consentimiento, recabamos un consentimiento nuevo antes de que se aplique.