luxzara quiere que luxzara.net pueda ser utilizado por el mayor número de personas posible, incluidas aquellas que dependen de tecnologías de asistencia. Esta declaración describe las medidas adoptadas, las limitaciones de las que somos conscientes y cómo ponerse en contacto con nosotros.
Nuestro compromiso
Para nosotros, la accesibilidad forma parte de la creación y el mantenimiento de este sitio web, y no es una tarea aparte. Cada vez que se añade una página o cambia el diseño, verificamos que el contenido pueda seguir leyéndose con un lector de pantalla, recorrerse con el teclado y ampliarse en el navegador. Esta declaración se refiere a las páginas publicadas en luxzara.net.
Qué hacemos
El sitio web usa HTML semántico con una estructura de encabezados clara, un solo encabezado principal por página y textos de enlace que se entienden por sí mismos. La navegación y el contenido principal están marcados como regiones independientes, cada página indica su idioma a los lectores de pantalla y las imágenes con información tienen alternativas de texto.
Los textos, enlaces y botones se muestran con un contraste mínimo de 4,5 a 1 respecto a su fondo. Los tamaños se fijan en unidades relativas, de modo que el texto puede ampliarse en el navegador sin que se corte el contenido, y los enlaces, menús y campos de formulario pueden usarse solo con el teclado.
Comentarios y sugerencias
Cualquier problema de accesibilidad puede comunicárnoslo por correo electrónico a contacto@luxzara.net o por teléfono al +56 9 4587-1039. Unas líneas sobre la página, la dificultad y el dispositivo o la tecnología de asistencia implicados nos ayudan a reproducir el fallo; solemos responder en cinco días hábiles y le explicamos qué vamos a hacer.
Limitaciones de las que somos conscientes
Varias ilustraciones son genéricas, y su texto alternativo nombra el tema en lugar de describirlo con detalle.
Normas aplicadas
Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel AA. Actualmente este sitio cumple solo de forma parcial: la mayor parte del contenido satisface las pautas, mientras que los puntos que se enumeran a continuación no lo hacen. Cuando un requisito no puede cumplirse de inmediato, buscamos otra forma de facilitar la información.
Elaboración de esta declaración
La presente declaración se elaboró el 19 de octubre de 2026 a partir de una evaluación interna propia. Examinamos los principales tipos de página con el teclado, con un nivel de zoom aumentado y con un lector de pantalla; no se encargó ninguna auditoría externa. La declaración se revisa una vez al año y tras cualquier cambio sustancial en el sitio web.